随着旅游市场的不断发展和壮大，为了更好地满足旅客的需求，提升公司的服务品质和市场竞争力，丰富直播销售产品的多样性，昆明航空拟进行旅游产品合作商的招募工作。现将有关要求公告如下：

一、项目背景

目前，直播机票销售业务发展迅速，我司也已开展自己的直播销售工作，为了通过多种产品形式来拉动机票销售，需要更加丰富、优质、具有竞争力的旅游产品，昆明航空拟采用公开招募意向合作商，试运行一段时间后择机确定长期合作商的方式进行。

二、项目目的

1. 筛选出具有良好信誉、丰富经验和专业能力的旅游产品合作商，为公司的相关业务提供稳定、可靠的产品支持。

2. 建立长期稳定的合作关系，共同打造优质的旅游产品和服务品牌。

3. 提高旅游产品的质量和性价比，满足旅客不断增长的需求，提升旅客满意度。

4.运营昆航授权账号，保持账号热度，培养账号数据，并使用账号作为达人进行相应旅游产品的销售，引流至合作商抖音店铺进行下单交易。

三、合作模式

1. 由符合报名条件的合作商提供昆航相关航线的旅游产品，并负责产品的运营和服务保障；

2. 符合报名条件的合作商均可参与，试运营一段时间后择机选拔长期合作商；

3. 由昆航主号通过直播进行产品的销售；

4. 授权合作商使用及运营昆航副号，作为旅游产品销售渠道，昆航主号给于流量引导支持；

5. 以昆航品牌及企业公信力为产品背书，并监督处理产品问题；

6. 由昆航对旅客负责，进行产品品质保障托底，并代替旅客对合作商进行相应权益的追偿；

四、合作商招募要求

1. 资质要求：合作商应具备合法的经营资质，包括营业执照、旅行社业务经营许可证等相关证件。

2. 产品质量：合作商提供的旅游产品应具有较高的质量，包括行程安排合理、景点选择具有特色、住宿和餐饮条件良好等。

3. 服务水平：合作商应具备良好的服务意识和专业的服务团队，能够及时响应客户需求，提供周到、细致的服务。

4. 价格竞争力：合作商提供的产品价格应具有竞争力，能够在保证质量的前提下，为公司提供合理的利润空间。

5. 创新能力：合作商应具备一定的创新能力，能够不断推出新的旅游产品和服务，满足市场的需求变化。

6.独立运营直播账号的能力，能够搭建直播间、组建稳定的直播团队、并按计划开展直播活动。

7.对昆航的品牌形象保持认真负责的态度，不做有损昆航形象的行为。

五、具体招募流程

1、合作商报名

    符合条件的合作商在规定时间内提交报名材料，包括公司简介、资质证明、产品目录、服务承诺、成功案例、价格体系等。

    报名材料应以纸质版和电子版两种形式提交，确保材料的完整性和准确性。

2、成立调研组

成立专门的调研小组，负责对报名合作商进行严格的资格审查、实地考察以及是否符合准入要求的判断。

3、资格审查

    审查内容包括合作商的营业执照、旅行社业务经营许可证等资质文件的真实性和有效性；合作商的经营年限、市场口碑、财务状况等基本情况；合作商提供的产品是否符合公司的需求等。

    筛选出符合资质要求的合作商，进入下一环节。

4、实地考察

    调研小组对通过资格审查的合作商进行实地考察，了解其经营状况、产品质量、服务水平等实际情况。

    考察内容包括合作商的办公场所、人员配备、业务流程、质量管理体系等；合作商的合作酒店、景区、交通等资源的实际情况；合作商对客户投诉的处理机制等。

5、综合评估

     根据资格审查、实地考察的结果，对合作商进行综合评估。评估指标包括资质条件、经营状况、服务水平、价格竞争力、创新能力、客户满意度等多个方面，并最终确认入围名单。

6、谈判与承诺

    与入围合作商进行谈判，就合作细节、价格体系、服务标准等方面进行深入沟通和协商。

达成一致后，合作商以承诺函形式向昆航承诺试运营期间的义务和责任，明确职责。

7、签约

试运营期结束后，昆航根据试运营期间综合数据情况选定长期合作商，签订合作协议，明确双方权责。

六、本次招募规则

根据以上招募标准及流程，设置以下几点作为准入门槛，达到准入门槛的合作商均可报名参加，准入标准如下：

1、提供有效期内的营业执照、旅行社业务经营许可证，且报名人为企业法人或授权代理人；

2、报名合作商公司******银行流水，收入进项不低于1500万元；

3、三年内合作商的服务类投诉为0次；

4、有销售和经营昆航国际航线能力；

5、有运营直播间能力，蓝V认证自营账号粉丝达到5000人以上;

6、有自营的企业抖音账号用于挂商品链接；

7、提供云南省内景区、酒店、交通等行业合作协议或合作确认函不少于5家。

(注：5-7条不作为硬性要求，仅在报名合作商较多时作为优先考核条件。）

七、注意事项

1、招募入围的合作商应提供不少于5条云南省内旅游产品或含昆航航线的国际旅游产品，覆盖不同价格区间；

2、产品具有一定的市场竞争力，例如同服务价格最低，或同价位服务保障最好；

3、试运营期间昆航不收取销售佣金，后续签订长期合作商协议后另行商议；

4、相同产品如合作商在多渠道投放的，应保证昆航直播渠道价格最优；

5、出现售后问题的，经调查属合作商责任的，承诺“退一赔三”；

6、因合作商问题给旅客及昆明航空带来损失的，由合作商承担相应责任；

7、试运营期间采用昆航授权账号达人外挂链接的方式进行，不产生结算项目；

8、因账号存在培育期及投入期，试运营时间应不低于半年，如因昆航业务需要提前确认长期合作商的，另行通知。

9、运营期间，合作商所有行为受昆航监管，如有违反，昆航有权清退违规合作商并追究相应责任。

八、后续管理

1、建立合作商管理机制：制定合作商管理办法相关文件，定期对合作商的产品质量、服务水平、价格竞争力等方面进行评价，根据评价结果对合作商进行动态管理。

2、加强沟通与合作：与合作商保持密切的沟通与合作，及时反馈旅客的需求和意见，共同改进旅游产品和服务。

3、培育优质合作商：对表现优秀的合作商给予更多支持，鼓励其不断提升产品质量和服务水平，培育长期稳定的优质合作商。

九、报名方式

意向报名单位，请于2025年1月31日24时前将本公告第六条所要求的相关材料发送至昆明航空公司。

联系人：李先生

联系电话：******

报名材料发送邮箱：******

报名材料格式及文件名称：

1、XX公司旅游产品合作商报名表（见附件一）

2、XX公司营业执照

3、XX公司旅行社业务经营许可证

4、******银行出具并盖章，含进项总额）

5、XX公司自营蓝V认证抖音账号截图

6、XX公司旅游产品合作资料（合同、确认函扫描件）

******有限公司

2025年1月14日 

点击附件一下载《昆明航空旅游产品合作商报名表》